고객센터

유화정 의전팀장님, 정말 감사합니다!!!

지난 11월 아버님이 돌아가시고,
다들 슬픈 마음에 경황이 없었습니다.
가입한 상조회사가 있었지만,
회사와 제휴 상조회사인 삶과사람에 전화를 했습니다.
새벽시간 인데도 유화정 팀장님이 장례식장으로 한걸음에 달려오셨습니다.

경황이 없는 상주들에게 잘 모르는 부분까지 절차와 안내를 챙겨주셨고,
상주들의 의견을 최대한 존중해서 협의하여 주셨습니다.

조문객들이 밤 늦게까지 예상보다 많아 고생하시면서도
지도사님들 또한 미소로 친절하게 손님을 맞아주시도록 배려해 주셨습니다.

20여 년 전에 아버님 당신이 준비해두신 수의를 꺼내보고는
이렇게 곱고 좋은 보기 드문 명주 수의를 만져보고 입혀드리게 해주셔서
감사하다고 팀장님은 몇 번이나 좋아해 주셨습니다.
아버님이 좋은 옷 입고 좋은 데 가실 거라고 격려해 주셨습니다.

평생을 사시던 집 앞에서 노제를 지내고 상여를 메고 운구하는 동안은 물론,
하관하고 산소를 만들고 하는 내내 산역일 하시는 분들 또한,
정말 모두들 자기 일처럼 진행해 주셨습니다.

현장으로 찾아오신 조문객들이 예상보다 많아 대접할 음식이 부족할까 염려했는데,
다행히 넉넉히 준비해주셔서 큰 부족 없이 무사히 마칠 수 있었습니다.

비가 온다는 일기예보가 있어서 걱정했는데
팀장님의 예언대로 정말 장례 내내 비는 오지 않았고,
초겨울 치고는 오히려 따뜻한 날씨여서 좋았습니다.

돌아오는 차창 밖으로 소슬비가 내리고 있었습니다.
팀장님은 장례 마치고 비가 오면 정말 좋다고 또 상주들을 위로해 주셨습니다.
좋은 분이 돌아가시면 오던 비도 그치고, 일 다 마치면 비가 내린다고...
그래서일까요? 팀장님의 예언과 확신은 다시 한 번 상주들에 큰 위로가 되었습니다.

조문객을 친절하게 맞아주신 지도사님들
먼 길 안전하게 운전하여 주신 기사님들
그리고 삶과사람과 관계자 여러분께 감사드리며 건승을 기원합니다.

다시 한 번 어머님을 여위신 슬픔을 참으며,
가족과 다름없이 저희 아버님을 잘 모실 수 있도록 애써 주신
유화정 팀장님께 특별히 감사를 표합니다.
남편도 옆에서 감사 말씀 꼭 전해 달라고 합니다.

감사합니다.