고객센터

(주)삶과사람 홈페이지 → 법인제휴 → 제휴 상담 문의에 들어오셔서

문의 구분을 선택해 주시고 문의 정보에 이름, 연락처, 이메일, 회사명, 부서명, 임직원수,

문의 내용을 적어주신 후 개인정보처리 방침에 동의해주세요. 마지막으로 문의하기를 클릭하시면

저희에게 문의 정보가 도착합니다.

보내주신 문의 정보를 파악한 후, 저희가 연락을 드려 내용을 1차로 설명드리고 고객님의

회사에 방문하여 2차 설명을 드린 후 협약을 맺습니다. 협약 체결 이후 장례 복지 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

개인인 경우 고객센터(1600-4119)의 상담원과 전화 상담 후 계약을 진행하실 수도 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

고객센터(1600-4119)의 상담원과 전화 상담 후 즉시 진행하실 수 있습니다.

 기업에 다니시는 고객이시면 행사 이후 저희가 고객님의 회사에 방문하여 설명을 드린 후 협약을 맺고

정식적인 협약 체결 이후 기업 장례 복지 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

혹 일반 개인이시라면 저희가 장례 완료 후 일반 고객으로 분류하여 관리해 드리겠습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

기존 선불식 상조회사에 가입을 하신 임직원 및 고객분께서는 몇 가지 방법으로 기존 가입하신 상조회사 상품을 정리하실 수 있습니다.

이런 처리와 함께 저희 장례 서비스를 사용하시면 효율적으로 이용이 가능합니다

※ 가입하신 상품마다 적절한 처리 방식이 다를 수 있습니다.

1. 선불식 상조회사 일반 상품 : 상품 해지를 통해 해약환급금을 받으시는 방법(구간별 비율 환급)

손해가 일부 발생되더라도 저희 상품이 저렴하여 만회 가능

2. 선불식 상조회사 결합 상품 : 중도 해지를 하지 않고 만기까지 납입 후 만기 해지로 100%

환급받는 방법(전자제품을 선이자로 미리 받으신 효과+원금 회수)

3. 모든 상품 납입 중 장례 발생 시 장례는 합리적 가격의 ㈜삶과사람 장례 서비스를 이용하시고

기존 상조상품은 장례 후 가족들 애도 기간에 가족여행을 가시는 것을 추천드립니다.

장례 서비스는 ㈜삶과사람 훨씬 합리적이고 서비스가 우수하기 때문입니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

저희 회사는 좋은 품질과 규격화된 용품을 사용하면서도 좋은 가성비를 갖춘 상품으로 고객님들께 장례 서비스를 제공하고 있습니다.

저희 회사의 삶350 (실속형) 350만 원 상품의 경우 일반 선불식 상조회사의 450만 원에 해당하는 상품과 견줄 만큼 상품 내용이 우수합니다.

거기에 협약을 통한 할인 혜택까지 받으신다면 고객님께서는 가장 합리적인 가격으로 양질의 장례 서비스를 미리 약속 받고 받으실 수 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

아직도 기존의 일부 장례식장에서는 일반인들이 잘 모르는 것을 기회로 낮은 품질의 수의를 높은 가격으로 올려 받는 경향이 있습니다.

저희 회사는 좋은 품질과 규격화된 용품을 사용하고 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

사망신고는 직계 가족 및 상주 분께서 직접 신고하셔야 하는 사항으로 직접 해 드릴 수 없습니다.

다만, 사망신고의 절차와 그 외에 모든 행정절차에 대한 안내를 포함하여

차량 이전, 보험금 수령, 상속 등의 절차에 관하여 안내를 해 드릴 수 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

장기 기증이라 함은 신체의 일부를 병원이나 타인에게 기증하는 것입니다. 기증 후에

장례행사는 염습, 입관, 화장, 매장 등 일반 장례행사와 동일하게 진행됩니다.

그러므로 장기기증자의 경우에도 장례 서비스는 필요하며 다만, 시신 기증의 경우에는 장례 서비스가 필요 없습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

당사 장례 지도사는 전국 각 지역의 의전본부에 소속되어 근무합니다.

따라서 각 종교별 절차와 해당 지역의 풍습을 누구보다 잘 알고 있으며 충분한 실무 경력을

갖춘 장례지도사는 고객님의 요구에 따라 행사를 진행해 드리고 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

계약하신 상품의 서비스 내역에 대해서는 추가 비용이 발생하지 않습니다.

단, 장례 진행 중에 유가족의 필요에 따라 추가하신 서비스 품목에 대해서는 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

장례식장 시설 사용료, 장례식장 식대 및 제품 구입비, 화장장, 묘지 조성 관련 비용 등은 가입하신 상품의 서비스 내역에 포함되지 않습니다.

또한 서비스의 추가 시행이나 기존 용품의 변경 시에는 추가 비용이 발생합니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

저희 상담사 및 장례지도사와 상담 시 상품을 바로 선택하실 수 있습니다.

상품은 총  세 가지로 삶350 (실속형),  삶450 (프리미엄),  삶550(프레스티지) 상품으로 구성되어 있습니다.

상가의 여러 가지 상황을 고려하여 선택하여 서비스를 받으실 수 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

전국에 서비스 망이 연결되어 있어 병원, 장례식장, 자택 등 어느 장소에서든 서비스 가능하고

고객이 가입한 지역이 아니라도 행사 진행이 가능(단, 다리로 연결되지 않은 도서지역은 제외) 하며 제주도도 진행 가능합니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

지정된 패키지 상품이라 실비 환불은 되지 않으며, 꽃 관 장식 또는 꽃 관보로 대체 가능합니다.

다만, 수의를 미리 준비하였으나 고인에게 맞지 않거나 상하여 사용할 수 없는 경우는 상품에 포함한 수의를 고인을 모십니다.

상주님께서 보다 좋은 수의를 원하실 경우는 선택이 가능하시며 추가 비용이 발생합니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

장례지도사의 역할 => 장례 상담, 염습, 의례지도, 장례 행정안내 및 행사 전반적인 관리

의전 도우미의 역할 => 문상객 안내 및 음식 접대 서비스

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

원하는 장례식장에서 이용이 가능합니다.

하지만 장례식장에 먼저 전화해서 계약을 하시면 이중 계약이 되는 경우도 있어 당사에 의한 진행이 어려울 수도 있으니

장례가 발생이 되면 바로 당사 「장례 접수 전화(1600-4119)」로 연락 주시면

장례식장 계약부터 모든 일정 준비가 가능합니다. 고인 이송(앰뷸런스) 서비스가 필요하시면 이송 서비스가 가능합니다.

삶과사람 상품은 사전 연락 시 관내 이송  무료 지원합니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

장례식장 시설 사용료, 장례식장 조문객 접대 음식대, 화장장 및 묘지를 포함한 장지 조성 관련 비용 등이 있습니다.

위 품목들은 유족의 선호도와 조문객 규모 등에 따라 변경될 수 있기 때문에 정액 상품으로 제공이 어려우므로 유족이 선택하여 부담하시면 됩니다.

그리고 상품 내역에 없는 용품은 제공되지 않고, 요청 시 유료로 지급됩니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

장례 발생 즉시 1600-4119 (24시간, 365일 출동 대기)로 연락 주시면 장례지도사가 먼저 전화를 드리고

1∼2시간 내에 목적지에 도착하여 장례 서비스를 진행합니다. 

또한 장례 발생이 예상되는 경우에는 미리 연락해서 절차에 관한 상담을 미리 받으시면

더욱 편리하고 급하지 않게 장례를 준비할 수 있습니다.

* 고객센터 1600-4119  평일 일반 상담 시간(09:00~18:00)  /  장례 접수 긴급전화(24시간 상담 가능)

없습니다.

고객님께서 선택하신 서비스 상품 / 품목 그대로 진행 하시면 됩니다. 계약하신 상품 이외에 고객님의 필요로 인한 별도 선택 시에는 고객 부담금이 발생 할 수 있습니다.

고인 이송(앰뷸런스) 서비스가 필요하시면 이송 서비스가 가능합니다.
먼저 자택에서 숨을 거두시는 경우(일반적으로 자연사라는 부르는 경우)는

긴급전화 1600-4119로 전화 주시면 저희 장례지도사가 조치를 도와드리면서 바로 출동합니다.

응급상황으로 판단되신다면 119에 전화를 걸어 병원 응급실로 먼저 가시면서

1600-4119로 전화 주시면 이 경우에도 저희 장례지도사가 조치를 도와드리면서 바로 출동합니다.

- 삶과사람 상품은 사전연락 시  관내  이송 무료 지원합니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

부고 문자는 장례 발생 이후 담당 장례지도사님께 장례식장 및 화장장 예약 이후 부고 문자 발송을 도와드립니다.

상주님께서 준비해 주실 것은 모바일폰(핸드폰)과 전화번호부입니다.

핸드폰에 연락처가 저장이 되어있으면 핸드폰으로 모두 발송이 가능하고 편리합니다.

부고 문자의 내용은 아래 예시로 참고하시길 바랍니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

사전에 무료 회원가입 하신 분들에 한하여 아래 혜택을 제공해드리고 있습니다.

기업 회원이 되었을 경우, 아래와 같은 장례 복지 지원 서비스 효과가 발생합니다.

1. 회사 측면 서비스 도입 효과

- 임직원 복지 향상

- 기업 이미지 제고

- 직원 충성도 증가

- 조직 문화 개선

- 초기 부담 없고 비용 절감

2. 임직원 측면 서비스 도입 효과

- 정신적 안정

- 시간적 여유

- 경제적 부담 완화

- 직무 만족도 향상

- 결속력 강화

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 / 24 시간 운영)

기업 회원 혜택 사항

1. 장례 상품 가격 할인

- 기업 및 단체인 경우, 대규모 인원 대상이므로 협의하여 추가적 혜택 사항 제공

- 행사 상품 가격 인하 등 (회사의 규모에 따라 차등)

2. 무료 서비스

- 장례 발생 시 장례식장 및 화장장 예약

- 고인 운구용 앰뷸런스 관내 무료제공

- 생화 꽃바구니 제공(고객사 상호 기입)

- 고인 메이크업 서비스 무료

- 모바일 부고 알림 서비스제공

3. 제휴 할인 서비스

- 장례용품 : 장례지원 패키지 상품 상조회사 대비 최대 45% 할인

- 장례식장 : 전국 300개 제휴 장례식장 이용 시, 5 ~ 20% 할인

- 장묘시설: 전국 26개 제휴 봉안당 이용 시, 분양가격의 5 ~20% 할인

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 / 24 시간 운영)

상품은 총 세 가지로  삶350 (실속형), 삶450 (프리미엄), 삶550 (프레스티지) 상품으로 구성되어 있습니다.

상가의 여러 가지 상황을 고려하여 선택하여 서비스를 받으실 수 있습니다.

1. 삶350 (실속형 플랜) : 350만 원

 2. 삶450(프리미엄 플랜) : 450만 원

 3. 삶550 (프레스티지 플랜) : 550만 원

※ 단, 기업 및 단체인 경우, 대규모 인원 대상이므로 양사가 협의하여 추가적 혜택 사항을 결정할 수 있습니다.

※ 문의 사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

고객센터(1600-4119)의 상담원과 전화 상담 후 계약을 진행하실 수 있습니다.

또한 당사 홈페이지 상담 페이지를 통해 정보를 남겨주시면 저희가 연락을 드려 내용을

1차로 설명드리고 고객님의 회사에 방문하여 2차 설명을 드린 후 협약을 맺습니다.
협약 체결 이후 장례 복지 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

단, 협약 체결 이전이라고 급히 장례 서비스가 필요하신 경우 미리 말씀해 주시면
고인과 상주 분을 위해 먼저 장례 서비스를 선 진행 할 수도 있습니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)

기업 임직원의 가족 장례 발생 시, 기업을 대신하여 장례서비스(후불제)를 제공하는 최고의 장례 복리후생 프로그램입니다.

회사가 먼저 좋은 장례서비스 업체를 선정하고 임직원은 그 혜택을 누리시면서

양질의 장례 서비스를 합리적 가격으로 이용하시는 지원 제도입니다.

※ 문의사항 : 고객센터 1600-4119 (365일 /24 시간 운영)